Politique de confidentialité

Catoche vous permet de présenter votre expertise, de trouver un professionnel RH et d’échanger pour construire une collaboration.

Cette politique explique comment nous utilisons vos données personnelles lorsque vous consultez le site catoche-rh.fr, créez un compte ou utilisez nos services.

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est Catoche Groupe, société par actions simplifiée immatriculée sous le numéro SIREN 949 440 820, dont le siège social est situé au 122 rue Amelot, 75011 Paris, France.

Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

  • par email : contact@catoche-rh.fr ;
  • par courrier : Catoche Groupe / Données personnelles, 122 rue Amelot, 75011 Paris, France.

Les demandes relatives à la protection des données sont prises en charge par Cindy Gauguin.

2. Quelles données utilisons-nous ?

Les informations utilisées dépendent des services auxquels vous avez recours.

Création du compte et profil professionnel

Nous traitons les informations d’identité, de contact et de connexion nécessaires à la gestion de votre compte, ainsi que les renseignements professionnels que vous fournissez : activité, compétences, expériences et autres informations présentées sur votre profil.

Vous pouvez également ajouter une photo.

Vérification du statut d’indépendant

Nous traitons les justificatifs que vous transmettez pour attester votre statut professionnel, comme un extrait Kbis, une attestation RNE ou un document équivalent.

Contacts, messagerie et Matching

Nous traitons les informations communiquées dans vos demandes de contact et de Matching, ainsi que les messages échangés dans la messagerie de votre espace client.

Abonnements et paiements

Nous traitons les informations nécessaires à la gestion de vos commandes, abonnements, paiements et factures. Les opérations de paiement sont prises en charge par Stripe.

Navigation sur le site

Nous traitons certaines données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Avec votre consentement, nous utilisons également des données de navigation pour mesurer l’audience et comprendre les parcours : pages consultées, interactions, provenance des visites, caractéristiques du navigateur et de l’appareil, identifiants de mesure et événements liés à l’utilisation des services.

Les données nous sont principalement communiquées directement par vous. Certaines informations techniques sont collectées lors de votre navigation, et des informations relatives au paiement nous sont transmises par le prestataire concerné.

Les informations indispensables à la fourniture d’un service doivent être renseignées pour permettre le traitement de votre demande. Sans elles, nous pouvons ne pas être en mesure de créer votre compte ou de fournir le service demandé.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Finalité Base juridique
Créer et gérer votre compte et votre accès aux services Exécution du contrat
Présenter votre profil freelance aux entreprises connectées Exécution du service de référencement demandé
Vérifier votre statut d’indépendant Intérêt légitime à vérifier la qualité professionnelle des utilisateurs et à prévenir les usages frauduleux
Permettre les échanges dans la messagerie Exécution du contrat
Traiter vos demandes de Matching et organiser la mise en relation Exécution du contrat ou mesures précontractuelles prises à votre demande
Gérer vos commandes, abonnements et paiements Exécution du contrat
Tenir notre comptabilité et conserver les justificatifs requis Respect de nos obligations légales
Répondre à vos demandes d’information Mesures précontractuelles ou intérêt légitime à répondre aux sollicitations, selon leur objet
Assurer la sécurité du site et prévenir les abus Intérêt légitime à protéger la plateforme et ses utilisateurs
Envoyer des communications commerciales en lien avec votre activité professionnelle Intérêt légitime, sous réserve de votre information et de votre droit d’opposition ; consentement lorsque celui-ci est requis
Mesurer l’audience et analyser les parcours avec des traceurs soumis à autorisation Votre consentement
Traiter vos demandes d’exercice de droits Respect de nos obligations légales

4. Qui peut consulter votre profil et vos documents ?

Les entreprises connectées

Les informations de votre profil freelance, notamment votre photo et vos coordonnées renseignées dans les champs accessibles, peuvent être consultées par les entreprises connectées à Catoche.

Cette visibilité leur permet d’identifier les professionnels correspondant à leurs besoins et de prendre contact avec eux.

Vos justificatifs professionnels

Les documents attestant votre statut d’indépendant ne sont pas publiés sur votre profil et ne sont pas accessibles aux entreprises.

Leur consultation métier, pour vérifier votre statut, est réservée à Cindy Gauguin. Leur hébergement et leur gestion technique impliquent également les prestataires assurant le fonctionnement de la plateforme.

Vos conversations

Les messages envoyés dans la messagerie sont transmis à vos interlocuteurs et traités par les systèmes nécessaires au fonctionnement du service. Ils ne constituent pas des informations publiques de votre profil.

Les mises en relation par Matching

Dans le cadre du Matching, Cindy recueille votre accord avant de transmettre vos coordonnées à une entreprise. Seules les coordonnées que vous acceptez de partager lui sont communiquées.

Les entreprises qui reçoivent vos informations sont responsables des traitements qu’elles réalisent ensuite pour leurs propres besoins.

5. Quels prestataires peuvent traiter vos données ?

Catoche s’appuie notamment sur les prestataires suivants :

  • Infomaniak, pour l’hébergement du site ;
  • IOTA Solutions, pour le développement et la maintenance technique ;
  • Stripe, pour le traitement des paiements ;
  • Brevo, pour l’envoi et la gestion des emails ;
  • Google, pour la mesure d’audience avec Google Analytics 4 et l’analyse des parcours avec BigQuery ;
  • Microsoft, pour l’analyse de navigation avec Clarity.

Selon leur rôle, ces prestataires traitent des données pour le compte de Catoche ou pour leurs propres finalités, notamment lorsqu’ils doivent respecter des obligations légales.

Certaines informations peuvent également être communiquées aux professionnels intervenant dans la gestion comptable ou juridique de Catoche, ainsi qu’aux autorités compétentes lorsqu’un texte ou une demande légalement fondée l’impose.

6. Quels emails pouvez-vous recevoir ?

Les emails liés aux services

Nous vous envoyons les messages nécessaires au fonctionnement de votre compte et au suivi des services : informations relatives à votre inscription, vos commandes, votre abonnement, vos paiements et vos demandes.

Ces messages sont liés à l’utilisation de Catoche et se distinguent des communications publicitaires.

Les communications commerciales

Nous utilisons également vos coordonnées pour adresser des newsletters, des offres et des relances en lien avec votre activité professionnelle.

Lorsque ces communications relèvent de la prospection professionnelle, elles reposent sur notre intérêt légitime, sous réserve de vous informer et de vous permettre de vous y opposer. Lorsque votre consentement est requis, il doit être recueilli préalablement.

La création d’un compte ne constitue pas, à elle seule, un consentement à recevoir toutes formes de publicité.

Vous pouvez demander à ne plus recevoir de communications commerciales en écrivant à contact@catoche-rh.fr ou en utilisant le dispositif de désinscription présent dans les messages concernés.

Votre opposition à la prospection ne bloque pas les messages strictement nécessaires à la gestion de votre compte ou à l’exécution d’un service demandé.

7. Cookies et mesure d’audience

Catoche utilise des cookies et technologies similaires pour assurer le fonctionnement du site et, avec votre consentement, mesurer son audience et améliorer votre expérience.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement des services ne nécessitent pas votre consentement. Les traceurs de mesure d’audience et d’analyse des parcours soumis au consentement sont activés après votre accord.

Nous utilisons :

  • Google Analytics 4, pour analyser la fréquentation du site, les sources de visite et les étapes menant à une inscription ou à l’utilisation de nos services ;
  • Google BigQuery, pour approfondir l’analyse des parcours sur plusieurs visites, notamment le nombre de visites et le délai précédant une inscription ou une souscription ;
  • Microsoft Clarity, pour comprendre les interactions sur les pages publiques et identifier les difficultés de navigation, à l’aide de cartes de chaleur et de reconstitutions de sessions.

Lorsque vous êtes connecté et avez accepté le suivi correspondant, un identifiant interne pseudonyme permet de rapprocher vos interactions sur plusieurs visites. Cet identifiant ne contient pas votre adresse email. La pseudonymisation ne rend toutefois pas ces données anonymes.

Clarity est limité aux pages publiques concernées par l’analyse. Les espaces privés, les conversations et les justificatifs professionnels sont exclus de ses enregistrements. Les informations personnelles présentes sur les pages analysées sont masquées.

Vous pouvez accepter, refuser ou retirer votre consentement à tout moment depuis « Gérer le consentement » sur le site. Refuser les traceurs facultatifs ne vous empêche pas d’utiliser les fonctionnalités essentielles de Catoche.

8. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Comptes utilisateurs

Les données de votre compte sont conservées tant que celui-ci est actif.

Après deux ans sans activité, votre compte peut être considéré comme inactif et faire l’objet d’une suppression, après information préalable.

Demandes de contact et dossiers Matching

Les informations sont conservées pendant le traitement de votre demande, puis pendant deux ans au maximum après le dernier contact.

Documents liés au profil

Les documents déposés sont conservés tant que votre compte est actif et qu’ils restent nécessaires à leur finalité.

Ils sont supprimés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires et lors de la suppression du compte, sauf lorsqu’une obligation légale impose leur conservation.

Prospection commerciale

Les données utilisées uniquement à des fins de prospection sont conservées pendant trois ans au maximum à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant de votre part.

Le simple envoi d’un message par Catoche ne fait pas repartir ce délai.

En cas d’opposition à la prospection, les informations strictement nécessaires à la prise en compte de votre choix peuvent être conservées afin d’éviter de vous solliciter à nouveau.

Facturation et obligations légales

Les factures et pièces comptables sont conservées pendant dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné.

Certaines données peuvent également être conservées séparément lorsqu’elles sont nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice, pendant la durée pertinente.

La fermeture d’un compte ne met pas fin aux obligations légales de conservation applicables à ces documents.

9. Comment demander la suppression de votre compte ?

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données en écrivant à contact@catoche-rh.fr.

La demande est traitée manuellement. Aucune fonctionnalité de suppression directe n’est actuellement disponible dans votre espace.

Certaines données peuvent être conservées pour respecter une obligation légale ou gérer un litige. La suppression du compte n’entraîne donc pas nécessairement l’effacement immédiat de toutes les informations associées.

10. Où vos données sont-elles traitées ?

Catoche utilise notamment Infomaniak, prestataire établi en Suisse, ainsi que des prestataires disposant d’activités internationales.

Le lieu d’établissement d’un prestataire ne détermine pas à lui seul le lieu de tous les traitements. Certains services peuvent impliquer des traitements ou des accès depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.

Ces transferts doivent respecter les conditions prévues par le RGPD. Ils peuvent notamment être encadrés par une décision d’adéquation applicable au destinataire ou par des clauses contractuelles types, accompagnées de mesures complémentaires lorsque cela est nécessaire.

Vous pouvez écrire à contact@catoche-rh.fr pour obtenir des précisions sur les destinataires de vos données et les garanties applicables aux transferts.

11. Quels sont vos droits ?

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir des informations sur les traitements et une copie de vos données.
  • Droit de rectification : faire corriger les informations inexactes ou compléter les informations incomplètes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
  • Droit à la limitation : demander la suspension de certaines utilisations de vos données.
  • Droit d’opposition : vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. Vous pouvez vous opposer à la prospection commerciale à tout moment.
  • Droit à la portabilité : récupérer certaines données que vous avez fournies dans un format structuré et réutilisable, lorsque les conditions de ce droit sont réunies.
  • Droit de retirer votre consentement : retirer à tout moment votre consentement aux traitements qui reposent sur celui-ci, sans remettre en cause les traitements réalisés auparavant.

Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, dans les conditions prévues par le droit français.

Pour exercer vos droits, contactez contact@catoche-rh.fr en précisant votre demande et le compte concerné.

En cas de doute raisonnable sur votre identité, des informations complémentaires pourront être demandées pour la vérifier.

Nous vous répondrons en principe dans un délai d’un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois en raison de la complexité ou du nombre des demandes ; vous en serez informé dans le premier mois.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), sur cnil.fr/plaintes.

12. Évolution de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution des services, des traitements de données et de la réglementation.

En cas de modification importante, les utilisateurs concernés en sont informés par un moyen adapté. Un nouveau consentement est demandé lorsque cela est nécessaire.

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Dernière étape : pour valider ton compte, nous avons besoin d’une pièce justificative afin de vérifier que tout est conforme.

Sans cela, ton compte ne sera pas affiché aux entreprises, ce serait dommage de louper une opportunité ! 😵‍💫

Catoche évolue !

Une nouvelle version de la plateforme vient d’être mise en ligne pour vous offrir une expérience plus fluide, plus rapide et plus agréable au quotidien.

👉 Pour profiter pleinement des nouvelles fonctionnalités, nous vous invitons à mettre à jour votre profil.

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Rendez-vous dans votre dashboard, puis dans l’onglet « Mon profil » pour compléter vos informations.